1. Giriş
Tusan Motor Ltd. Şti. olarak, web sitemizi (akulusandalye.com) ziyaret eden tüm kullanıcıların gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullandığınızda topladığımız bilgileri, bunları nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
- Sizin sağladığınız bilgiler: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres (sipariş veya iletişim formu doldurduğunuzda)
- Otomatik toplanan bilgiler (site kullanım verileri): hangi sayfa ve ürünlere baktığınız, sayfada ne kadar kaldığınız ve ne kadarını kaydırdığınız, WhatsApp/telefon bağlantılarına tıklama, video oynatma, sık sorulan soruları açma, site içi aramalar ve karşılaştırılan ürünler; yaklaşık konumunuz (ülke, il, yaklaşık ilçe), cihaz ve tarayıcı türünüz, ekran çözünürlüğü, ziyaret tarih/saati ve siteye hangi kanaldan (Google araması, reklam, sosyal medya, başka bir site) geldiğiniz. Çerez izniniz yoksa bu bilgiler çerez kullanılmadan, anonim olarak toplanır; IP adresiniz istatistik amacıyla saklanmaz.
- Form ve yorum gönderimleri: İletişim formu veya ürün yorumu gönderdiğinizde, kötüye kullanımı önlemek için IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz gönderinizle birlikte kaydedilir.
- Çerezler: Site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan küçük metin dosyaları
3. Çerez (Cookie) Politikası
- Zorunlu çerezler: Site'nin temel işlevleri için gereklidir (oturum, alışveriş sepeti)
- Analitik çerezler (yalnızca izninizle): siteye tekrar geldiğinizi tanımamızı sağlayan rastgele bir ziyaretçi kimliği ve Google Analytics 4 — site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
- Pazarlama çerezleri: Açık rızanızla, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için
Çerez tercihinizi sitenin alt kısmındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Kullandığımız çerezlerin tam listesi için Çerez Politikası'na bakınız.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
4. Bilgilerin Kullanımı
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
- Müşteri desteği sunmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Hangi ürün ve içeriklerin ilgi gördüğünü ölçerek sitemizi ve ürün yelpazemizi geliştirmek, reklamlarımızın etkisini ölçmek
- Açık rıza vermeniz halinde pazarlama iletişimi göndermek
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
- Siparişinizi teslim etmek için kargo firmaları
- Ödeme işlemleri için ödeme servis sağlayıcıları (iyzico, PayTR vb.)
- Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurumları
- Siteyi barındıran, saldırılara karşı koruyan ve hızlandıran altyapı sağlayıcıları (Cloudflare dahil)
- Açık rızanız varsa Google Analytics hizmeti (Google)
Site istatistikleri kendi sunucumuzda tutulur, yalnızca yetkili çalışanlarımız tarafından görüntülenir ve üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri kullanıyoruz. Bilgilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca veya yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında muhafaza ederiz. Vergi mevzuatı gereği fatura ve sipariş kayıtları 10 yıl saklanır. Site kullanım verileri en fazla 26 ay saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
8. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamayız.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sitemizde duyururuz. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncel sürümü takip edebilirsiniz.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 232 328 01 20
Son güncelleme tarihi: 2026-10-12